よくあるご質問(Q&A)
■ 配送について
・ 楽譜データ(即日)
購入時に入力したメールアドレスに即日送信されます。
2~3分経っても届かない場合は、お問い合わせください。
・ 郵送(2日~1週間)
※郵送は今年度(2025年3月まで)分は一旦停止になります。詳しくはコチラ➡https://chikasong.thebase.in/p/00003
■ 商品のリクエスト・対応
・ 購入完了メールが届かない場合
迷惑メールや設定をご確認ください。
LINE@でのご連絡がおすすめです。
■ ダウンロードについて
・ ダウンロード手順
購入時に届いたメールのURLからダウンロード可能です。
期限は3日間・3回まで。音源はPCからダウンロードしてください。
・ うまくダウンロードできない場合
お問い合わせいただければサポートいたします。
その際、注文時に入力されたお名前と楽曲名をお知らせください。
・ ダウンロード期限が切れた場合
再購入不要です。
お問い合わせいただけましたら、再送いたします。
■ 支払い方法・その他
・ クレジットカードがない場合
他の支払い方法をご案内しますのでご相談ください。
・ 領収書の発行
購入時の備考欄に【宛名、但書】をご記入ください。
購入後に領収書が必要な場合は、お問い合わせ窓口へ【宛名、但書】を添えてご連絡ください。
■ 特定用途での使用について
卒園式や発表での楽曲利用は許可不要ですが、作詞作曲「藤本ちか」の明記をいただけると幸いです。
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■ すべてのお問い合わせ先
CONTACTまたは公式LINEに、以下の情報を添えてご連絡ください。
・ 購入時のお名前
・ 連絡用メールアドレス
※公式LINEへご連絡いただけますと、スムーズです。
