Q&A | 藤本ちか【幼児音楽(楽譜・音源データ)】

よくあるご質問(Q&A)

■どのくらいで商品が届きますか?
購入時に入力されたメールアドレス宛に、自動的に即日配送されます。

2~3分経過しても届かない場合は、CONTACTへお問い合わせください。

■楽譜やCDの郵送をお願いできますか?

可能です。

別途、送料350円(作成手数料込)を頂戴しております。

購入前にCONTACTへご連絡ください。


■ダウンロード手順を教えてください!

購入時に入力されたメールアドレス宛に、ダウンロードURLが記載されたメールが届きます。

URLにアクセスし、購入時のメールアドレスをご入力いただくことでダウンロード可能となります。

購入から3日間(72時間)・3回までダウンロードすることが可能です。
※音源データ(2曲以上の複数曲が挿入された圧縮ファイル)をお求めの方は、パソコンからダウンロードをお願いします。

■ダウンロード可能期間が過ぎた場合

再度購入をせず、CONTACTへご連絡ください。当面の間、再発行をいたします。
(できるだけ期間内にダウンロードをお願いいたします)


■クレジットカード決済のみですか?
他の決済方法【楽天銀行宛、Paypay】などをご希望の場合、事前にCONTACTへご相談ください。

■購入完了メールが届かない!
購入時に入力されたメールアドレスにお間違いはなかったでしょうか?
迷惑メールフォルダに振り分けられている場合や、設定により自動的に受信拒否をされている可能性があります。

LINE@ https://lin.ee/lMe1DlN

こちらからお問い合わせください。


■初めての購入!うまくダウンロードができるか不安…
当面の間、LINE@よりサポートいたします。お気軽にお尋ねください。
LINE@ https://lin.ee/lMe1DlN


■複数曲をデータ購入したい!
複数の商品を同時に購入できませんので、1種類ずつご購入ください。

■誤って希望とは別のデジタルコンテンツを購入してしまった・重複して購入してしまった。

決済関係は全てBASEに委託しております。
そのため、お客様都合での変更や返金は出来かねます。ご了承ください。


■領収書はいただけますか?
発行しております。
購入時の備考欄に【宛名、但書】をご記入ください。
購入後の場合は、CONTACTへお知らせください。


■卒園式で楽曲を使いたい/保育学生の発表で使いたい/卒園ムービーのBGMとして使いたいなど
こちらへ連絡は不要ですが、ご連絡いただけますと、とても活動の励みになります!!
また必須ではありませんが「作詞作曲:藤本ちか」をご明記いただけますと光栄です♡
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。


■お問い合わせ(CONTACT)
https://thebase.in/inquiry/chikasong

・購入時に入力したお名前

・購入時に入力した電話番号

・連絡用メールアドレス
を添えてお問い合わせください。

※BASE自動配信メール【 noreply@thebase.in 】からのメールが受信できるように、受信設定をご確認ください。)